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怀远县着力打造文明新形象 彰显服务宗旨

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“全国4A级婚姻登记机关”的怀远县民政局婚姻登记处,牢固树立岗位意识、责任意识和服务意识,强化管理,不断推进文明创建活动,提升文明形象和文明服务力度,着力打造让人民群众满意的、诚实守信的文明服务窗口,彰显新时代新气象氛围。

婚姻登记是国家一项重要的基础性民事登记行为。作为精神文明建设和文明创建工作中的一个“亮点”单位,怀远县民政局婚姻登记处从全心全意为人民服务角度出发,从细微处入手,为群众提供更好更高更优质的服务,彰显文明创建新风。

完善服务功能,建立温馨服务环境,打造受理、审查、婚检、登记(发证)一站式办公、零距离受理,形成规范、正确、高效的婚姻登记。在登记大厅等候区域,为群众提供等候椅、书刊、婴儿椅等便民物品,为婚姻登记当事人营造一个温馨、舒适的环境。推行文明用语、微笑服务,形成“来有迎声、问有答声、走有送声”服务氛围,把真心、热心、耐心、细心融入到每一个服务环节,树立文明礼貌、热情大方的民政窗口新形象,让婚姻当事人满意而归。